Política de Privacidade | Termos e Condições | Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política de privacidade abrange o nosso website www.connecta.pt

Respeitamos a privacidade de todos os utilizadores e queremos que se sinta seguro ao visitar todas as nossas páginas.

Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.

Consideramos que os utilizadores estão conscientes das nossas politicas sempre que navegarem pelo website www.connecta.pt

Esta política de Privacidade tem como principal objectivo, explicar de forma clara e transparente, que dados e como serão tratados esses mesmos dados pessoais, recolhidos no nosso website.

O utilizador encontrará também, como exercer todos os seus direitos, nomeadamente, de acesso, de retificação, de oposição ou de eliminação dos referidos dados. Para o efeito, basta contactar a Connecta através do endereço eletrónico compliance@connecta.pt .

1_Identificação do Responsável

A Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda, situada na Av.Conde Valbom,30 1ºandar 1050-068 Lisboa, é detentora deste website.

Contactos Geral:

  • Morada (sede): Avenida Conde Valbom, nº 30 – 1º piso, 1050-068 Lisboa
  • Telemóvel:  +351 210 735 600
  • E-mail: geral@connecta.pt

2_Nomeação do DPO

Em cumprimento do REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/CE (GDPR ou Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados), e conforme o disposto na alínea a), do n.º 1 do artigo 37.º do Regulamento supramencionado, comunica-se que o Encarregado de Protecção de Dados (DPO) da Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda, é a Sandra Coelho, em acumulação com a função actual de Gestão de Processos de Negócio (BPM).

Contactos DPO:

  • Morada (sede): Avenida Conde Valbom, nº 30 – 1º piso, 1050-068 Lisboa
  • Telemóvel:  +351 939 078 974
  • E-mail: compliance@connecta.pt

3_RECOLHA DE DADOS

Enquanto visitante do nosso website, não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais para a sua utilização.

Recolha Directa: Os dados pessoais dos utilizadores recolhidos de forma directa estão relacionados aos nossos formulários, nomeadamente:

  1. Formulário Fale Connosco ”CONTACTE-NOS” são recolhidos os dados “NOME” e   “E-MAIL” apenas quando é realizado um pedido de informações de contacto e para que seja possível dar resposta ao mesmo pedido;
  2. Formulários de Candidatura para Ofertas de Emprego (ASSISTENTE DE CALL CENTER; PROMOTOR COMERCIAL; TELETRABALHO) para efeitos de candidaturas espontâneas e processos de recrutamento em vigor. São recolhidos os dados (“NOME”; E-MAIL”; TELEFONE”; “GÉNERO”; “NACIONALIDADE” ; ”DISTRITO/CIDADE DE RESIDÊNCIA”; “HABIÇITAÇÕES LITERÁRIAS”;

Recolha Indireta: Através do Google Analytics é monitorizada a informação estatística relativa à utilização de dados agregados: origem geográfica (cidade, país), tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, operadora e acessos. A utilização destes dados, não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada.

4_FINALIDADES DOS DADOS RECOLHIDOS:

Exclusivamente para processamento dos pedidos de informações sobre os produtos ou serviços da Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda, pedidos gerais de contato ou para efeitos de candidaturas espontâneas, através dos formulários: 1. “Contacte-nos” ;    2. “Candidatar-me

5_DIREITOS DO UTILIZADOR:

Todo o conteúdo prestado nos pedidos de informações de contato são para as finalidades determinadas garantindo ao titular o exercício dos seus direitos, nomeadamente, o direito de acesso, o direito de atualização, o direito de retificação e o direito da eliminação dos seus dados. Para o efeito, bastará contactar a Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda através do endereço eletrónico compliance@connecta.pt .

6_PARTILHA DOS DADOS:

Todos os dados fornecidos, não serão divulgados a terceiros sem o consentimento, exceto quando tal for exigido por lei.

7_ARMAZENAMENTO DOS DADOS:

Todos os dados relativos ao website www.connecta.pt serão guardados em servidores localizados na União Europeia. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards de segurança respeitando as leis de privacidade em vigor.

8_CONSERVAÇÃO DOS DADOS:

Os dados serão conservados pela Connecta Avanzia Contact Solutions para as finalidades aqui descritas ou para qualquer necessidade de cumprimento de disposição legal em vigor.

9_LINKS PARA PÁGINAS WEB (TERCEIROS) & LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Existem links disponíveis no nosso website, para páginas web de entidades terceiras. Estas poderão ser de interesse do utilizador, no entanto, se consultadas, informamos que a responsabilidade pela garantia de privacidade e protecção dos dados, bem como, do seu tratamento, é exclusiva e autónoma das entidades detentoras dessas mesmas páginas web.

10_POLíTICA DE COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto (etiquetas de software) com informação relevante que ficam armazenados no computador através do navegador (browser) retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

O nosso site utiliza “cookies” com o objectivo de ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do seu site, permitindo permitem uma navegação mais rápida e eficiente numa posterior utilização.

Este site utiliza os seguintes “cookies”:

  • Cookies estritamente necessários, essenciais para ajudar a tornar o website utilizável, permitindo configurações e funções básicas na navegação da página e acesso a áreas seguras, ajudando num melhor funcionamento do próprio website.
  • Cookies Analíticos (Google Analytics), usados para efeitos de analise estatística, ou seja, permitem uma análise à forma como os utilizadores usam o website. Permitem destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse do utilizador, monitorizar o desempenho através do conhecimento das suas páginas mais populares, método de ligação (mais eficaz) entre páginas ou para determinar causa de mensagens de erro que possam surgir. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

O utilizador conhece e é consciente que esta Informação é recolhida, gravada e conservada nos servidores de Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda.

O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, de retificação, ou de eliminação dos seus dados, através do endereço eletrónico compliance@connecta.pt .

Para mais informações, por favor, consulte a nossa Política de Cookies.

11_ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Reserva-se o direito à Connecta Avanzia Contact Solutions.Lda de modificar sem aviso prévio a presente política de privacidade, sempre que haja necessidade de adaptação a alterações legislativas.

Estas alterações aplicam-se a partir da data da última actualização indicada na parte inferior desta página. Por este motivo, aconselhamos que consulte regularmente a nossa política de privacidade.

Última actualização: 26/03/2021

TERMOS E CONDIÇÕES

1_TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

A Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda, situada na Av.Conde Valbom,30 1ºandar 1050-068 Lisboa, é detentora deste website.

2_ACESSOS AOS NOSSOS SERVIÇOS

Para ter acesso a informações sobre a nossa actividade, de âmbito comercial ou de Recrutamento terá de concordar com os nossos termos e condições.

O Utilizador conhece e é consciente que a Informação de Registo é recolhida, gravada e conservada nos servidores de Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda para as finalidades aqui descritas, mais informações na nossa Política de Privacidade.

Todo o conteúdo prestado nos pedidos de informações de contato são para as finalidades determinadas garantindo ao titular o exercício dos seus direitos. O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, de atualização, de retificação ou de eliminação dos seus dados, através do endereço eletrónico compliance@connecta.pt .

3_ LINKS PARA PÁGINAS WEB (TERCEIROS) & LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Os websites e emailings enviados pela Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda poderão conter ligações a outros websites que estão fora do nosso controlo.

Estas poderão ser de interesse do utilizador, no entanto, se consultadas, informamos que a responsabilidade pela garantia de privacidade e protecção dos dados, bem como, do seu tratamento, é exclusiva e autónoma das entidades detentoras dessas mesmas páginas web.

4_ ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

Reserva-se o direito à Connecta Avanzia Contact Solutions.Lda de modificar sem aviso prévio a presente política, sempre que haja necessidade de adaptação a alterações legislativas.

Estas alterações aplicam-se a partir da data da última actualização indicada na parte inferior desta página. Por este motivo, aconselhamos que consulte regularmente a nossa política de privacidade.

Última actualização: 26/03/2021

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies é parte integrante da Política de proteção de dados pessoais do website https://www.connecta.pt/  (de ora em diante “Website”).

O Website utiliza “cookies” e/ou tecnologias similares próprias e de terceiros, de acordo com o disposto na presente Política de Cookies. Pode decidir se deseja instalar cookies que não sejam considerados necessários.

Mediante a aceitação do aviso de Cookies, está a dar o seu consentimento para a instalação dos cookies informados e configurados (salvo os casos em que tenha modificado a configuração do seu navegador para que este rejeite por defeito todos ou determinados tipos cookies).

1_O QUE SÃO COOKIES?

Um cookie é um ficheiro de texto que inclui pequenas quantidades de dados que são descarregados e instalados no seu dispositivo/terminal quando visita o nosso Website. Os cookies são depois devolvidos ao website de origem nas visitas seguintes ou nas visitas a outro website que reconheça esse cookie. Os cookies podem servir uma grande variedade de propósitos e são úteis por permitirem armazenar e recuperar informações para, entre outros, conhecer o número de visitas efetuadas ao nosso Website, os hábitos de navegação do utilizador ou seus equipamentos, personalizando a forma como o conteúdo é exibido e, dependendo da informação que contêm e da forma como utilizam o seu dispositivo, reconhecer o utilizador.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; não danificam o equipamento ou dispositivo do utilizador e, se estiverem ativados na configuração do seu navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis erros na operação do website.

A autorização de utilização de cookies é facultativa. A não autorização resultará, contudo, na impossibilidade de desenvolver as atividades a seguir indicadas.

Os dados fornecidos autorizando a utilização de cookies não serão divulgados nem comunicados a terceiros pelo responsável pelo tratamento.

O Utilizador poderá a qualquer momento gerir as suas preferências em relação aos cookies através do seu browser.

Se não conhecer o tipo e a versão do browser que está a utilizar, clique em [“Ajuda”] na parte superior da janela do browser, a partir da qual poderá aceder a todas as informações necessárias.

 

2_TIPOS DE COOKIES

Os cookies que a Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda., utiliza no seu Website podem ser classificados nas seguintes categorias e em função dos seguintes critérios:

  • Titularidade: cookies próprias e de terceiros, dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual são enviados os cookies e são tratados os dados obtidos.
  • Duração: distinguimos entre cookies de sessão e persistentes. Os cookies de sessão são aqueles que são eliminados automaticamente após o utilizador sair do website ou fechar o navegador, ao passo de que as persistentes podem permanecer instaladas durante um determinado período de tempo.
  • Finalidade: o Website pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

i_Cookies Necessários

O nosso Website utiliza cookies necessários, que são aqueles que permitem ao utilizador navegar através do Website e utilizar as diferentes opções ou serviços que nele existem, incluindo aqueles que o editor utiliza para permitir a gestão e funcionamento do Website e permitir as suas funções e serviços, tais como o controlo do tráfego e da comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar a fraude ligada à segurança do serviço, fazer o pedido de inscrição ou participação num evento, contar visitas para efeitos de licenciamento do software com o qual o Website trabalha, utilizar elementos de segurança durante a navegação, guardar conteúdo para transmissão de vídeo ou som ou permitir conteúdo dinâmico. A desativação destes cookies pode impedir o bom funcionamento de algumas das funcionalidades do Website.

ii_Cookies Analíticos

O Website utiliza cookies analíticos para rastrear e analisar o comportamento do utilizador e a atividade geral do Website. A informação recolhida permite-nos otimizar a navegação do nosso Website e garantir o melhor serviço ao utilizador, sabendo, por exemplo, a frequência e reincidência das visitas, o tempo das visitas, o navegador utilizado, entre outros.

iii_Cookies de Preferências

São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao conteúdo ou serviços do website com algumas características gerais predefinidas de acordo com as suas preferências (como o idioma, o número de resultados a apresentar quando o utilizador realiza uma pesquisa, o aparecimento ou conteúdo do serviço dependendo do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou à região a partir da qual acede ao serviço).

iv_Cookies de Publicidade

São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao conteúdo ou serviços do Website com algumas características gerais predefinidas de acordo com as suas preferências (como o idioma, o número de resultados a apresentar quando o utilizador realiza uma pesquisa, o aparecimento ou conteúdo do serviço dependendo do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou à região a partir da qual acede ao serviço).

Conforme estabelecido em algumas políticas de terceiros gestores de publicidade, estes podem usar cookies anónimos para apresentar publicidade do seu interesse quando visitar outros websites.

Os cookies utilizados no Website são os seguintes:

  1. Categoria: Necessários

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: por sessão

Finalidade: registar se o utilizador ativou ou não o JavaScript no seu navegador.

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: por sessão

Finalidade: armazena o estado de consentimento de cookie do utilizador para o domínio actual

  1. Categoria: Estatísticos

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: 2 anos

Finalidade: registar uma identificação única que se utiliza para gerar dados estatísticos sobre como o visitante utiliza o Website.

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: 1 dia

Finalidade: Analítica, para controlar a taxa de solicitações.

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: 1 dia

Finalidade: registar uma identificação única que se utiliza para gerar dados estatísticos sobre como o visitante utiliza o Website.

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: por sessão

Finalidade: Analítica, para enviar dados ao ….. sobre o dispositivo do visitante e sobre o seu comportamento.

  1. Categoria: Marketing

Nome: ( a preencher pelo cliente)

Titularidade:

Duração: por sessão

Finalidade: reconectar com os visitantes que têm possibilidade de se converter em clientes. Cookie baseada no comportamento online do cliente através de páginas web.

 

3_COMO REJEITAR OU ELIMINAR COOKIES

O utilizador tem a possibilidade de aceitar, rejeitar ou selecionar os cookies específicos que pretende instalar de diversas formas:

Banner de cookies: Através do banner que aparece quando acede ao nosso Website.

No caso de o sistema de gestão de cookies (banner) do Website não permitir desativar a utilização de cookies de terceiros uma vez ativados, deve ter em conta que para os eliminar, o utilizador deve gerir a eliminação através da configuração do seu próprio navegador ou do sistema oferecido pelo próprio terceiro.

Configuração do próprio navegador: Se o utilizador ativar o modo de “navegação anónima”, o seu navegador deixará de reter o histórico de navegação, palavras-passe do site, cookies e outras informações sobre todas as páginas visitadas.

Outra opção de configuração através do navegador é ativar a função “não rastrear”, sob a qual o navegador pede aos diferentes websites visitados que não recolham ou rastreiem os seus dados a partir dos seus hábitos de navegação. Por defeito, esta funcionalidade de “não rastrear” dos navegadores está desativada.

Se através do banner inicial aceitou a instalação de Cookies e posteriormente pretender opor-se à sua instalação ou manutenção, deve eliminar os Cookies já instalados através das configurações do navegador e reconfigurar os que permitem a sua instalação.

Recomendamos que consulte a secção “Ajuda” do seu navegador para obter informações sobre as diferentes opções disponíveis para gerir os cookies.

Fornecemos-lhe de seguida informações sobre a gestão ou desativação de cookies dos principais navegadores:

Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

 Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

 Internet Explorer

https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 Safari

https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Os links acima podem ser atualizados pelos proprietários dos referidos navegadores. Faremos todos os esforços razoáveis para manter a listagem acima devidamente atualizada. No entanto, caso qualquer link não funcione ou esteja desatualizado, saiba que pode sempre recorrer à secção “Ajuda” do menu do seu navegador.

 

4_INFORMAÇÃO ADICIONAL

Para saber mais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, as transferências internacionais de dados, bem como o modo de exercer os seus direitos, aceda à Política de Privacidade do Website.

 

5_MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE COOKIES

A Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda reserva-se o direito de modificar a sua Política de Cookies, a qualquer momento e sem aviso prévio, na sequência de decisões da empresa, alterações legislativas, jurisprudenciais ou doutrinárias. Apesar dos esforços da Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda para o notificar destas alterações, recomendamos que reveja esta Política de Cookies sempre que aceder ao nosso Website.

 

Última actualização: 03/09/2021