Hora de planear o regresso
O que nos reserva o futuro? Talvez possa parecer que passou rápido, ou talvez não, mas já lá vai mais de um ano em Teletrabalho e com ele um sem número de novas regras, formas de estar e fazer que transformaram por completo as nossas vidas, assim como a forma de gerir e planear as organizações.
Mas parece, agora, existir uma luz ao fundo do túnel que aponta para a reabertura e conquista de alguma normalidade.
É tempo de planear e projectar o regresso ao local de trabalho. O desafio da garantia de segurança está bem patente, mas o optimismo em retomar o normal curso das coisas está igualmente presente.
Meses que parecem uma eternidade, mas que agora deixam antever o restabelecimento de alguma rotina já muito desejada.
É fundamental planear um regresso progressivo – definindo critérios claros na identificação dos perfis das primeiras equipas a regressar. Critérios estes que poderão passar por:
- Colaboradores com imunidade
- Idade ou ausência de doenças crónicas
- Rectaguarda familiar
- Como se deslocam até ao escritório
- Função que desempenham
- Redesenhar a organização do espaço para garantir o distanciamento social
- Controlar os acessos aos edifícios e a áreas comuns a outras empresas
- Preparar sinalética útil com circuitos de circulação e utilização dos espaços comuns da empresa
- Reforçar a limpeza dos espaços comuns dentro do escritório
- Incentivar o uso do transporte individual, sempre que possível e aplicável.
Redesenhar o Futuro
É uma excelente oportunidade para recriar um ambiente positivo e de acolher e reforçar os laços entre os diferentes elementos das equipas. Uma verdadeira acção de Re-boarding, que certamente será encarada por todos como algo muito positivo e que demonstra a preocupação para com as pessoas. Finalmente os elementos poderão voltar a estar juntos e isso, com certeza, reforçará o espírito de união e pertença.
É fundamental ter uma especial atenção para com os elementos que entram, agora, pela 1ª vez nas instalações uma vez que tinham sido admitidos em contexto de teletrabalho. O primeiro contacto com a cultura organizacional é essencial: “não há uma segunda oportunidade para causar uma primeira boa impressão”.
Por outro lado, é importante comunicar, de forma segura e confiante, o regresso a todos aqueles que integram a esfera de relacionamento da organização. Parceiros, fornecedores e clientes devem ser tranquilizados quanto à salvaguarda das condições de saúde e segurança de todos, assim como conscientes de que estarão reunidas todas as condições para a manutenção de entrega de resultados de acordo com o definido. Partilhar fotografias, histórias, testemunhos dos colaboradores que traduzam este momento de regresso poderá ser a estratégia mais adequada.
Novas formas de gestão e organização do trabalho
O teletrabalho pode não ser a solução em si, mas certamente que para muitas situações, será parte da solução estratégica a adoptar daqui em diante. Gerir simultaneamente colaboradores em teletrabalho e equipas presenciais é um dos grandes desafios, mas certamente poderá trazer resultados muito positivos:
- Manter o incentivo ao teletrabalho e reforçar estratégias de comunicação entre as equipas remotas e as que se deslocam ao escritório
- O escritório passará a ser encarado como um ponto de reencontro e de troca de experiências.
Neste regresso à normalidade, possível, um dos factores chave passará pela estratégia de comunicação:
- Comunicar com clareza a estratégia da empresa no regresso ao escritório
- Manter elevada flexibilidade, de forma a poder tomar decisões rápidas face a eventuais mudanças de contexto
- Saber ler os sinais de alerta dos colaboradores, dando espaço à vulnerabilidade que poderão sentir. Prevenir que não sentem desconforto em partilhar que “não estão bem”
- Garantir acções e estratégias que promovam o bem-estar físico de todos.
Assim como a ida para casa, exigiu um tempo de adaptação, o mesmo sucederá agora no movimento inverso. Será preciso tempo para reestabelecer a nova normalidade e para que todos se sintam confortáveis com as alterações.
